疫情加速了企业数字化转型的速度
安永发布的《2021年重新构想行业未来研究》发现，COVID-19大流行加速了人们对5G的兴趣,近四分之三(71%)的企业认为新冠肺炎疫情加速了现有的数字化转型计划，52%的企业表示对5G和物联网更感兴趣。74%的人认为5G将代表着在未来五年内重塑其流程的机会。
随着组织继续制定转型计划，65%的受访者认为新兴技术将在其业务从COVID-19大流行中恢复的过程中发挥关键作用。然而，大多数组织都在谨慎地进行部署，目前只有17%的企业投资于5G。与此同时，另有73%的人计划在三年内进行投资。
64%的企业受访者表示，他们正在努力寻找合适的供应商来解决其5G战略，而74%的受访者表示，供应商必须提供更一致的5G愿景以构建稳健的投资案例。受访者在选择5G供应商时表示的优先事项包括供应商必须作为合作伙伴提供业务成果，而不是纯粹的技术优势(79%)，端到端解决方案是首选的供应商属性(30%)。
与此同时，自COVID-19大流行以来，27%的亚太地区组织表示对5G和物联网的兴趣显着增加，而美洲和欧洲的这一比例分别为13%和15%。总体而言，该研究发现，与其他地区相比，欧洲企业在认识到5G的潜力方面落后于其他地区：70%的企业认为5G将进入其业务流程的核心，而亚太地区和美洲的这一比例分别为80%和75%。
新加坡、泰国和越南也公开宣布了他们的5G网络部署计划，而马来西亚的目标是在2021年底之前推出其计划。
“尽管东南亚政府大力支持5G，但该地区仍落后于其他市场。毕竟，东南亚的电信运营商仍在从布局4G网络中恢复投资，”王说。
“此外，5G技术的资本支出显着高于4G，鉴于5G业务用例仍在不断涌现，行业需求仍处于萌芽阶段。如果没有明确和既定的成本效益，该地区的总体延迟可以预期，”他说。
如果现状不变，企业无法将5G作为其数字化转型计划的关键使能技术，这将显着影响该地区的根本竞争力。由此产生的技术驱动生产力的两极化可能导致发达国家和不发达国家之间的数字和经济差距扩大。
“5G的成功推出需要企业、电信运营商和整个生态系统中所有利益相关者的集体认同，以及协同投资和努力。”
电信运营商缺乏数字化转型专业知识
报告发现，只有18%的受访者将电信运营商视为数字化转型专家，随着企业越来越多地转向5G以推动转型议程，必须提高这一至关重要的能力。大多数受访者将IT服务和应用程序/平台供应商（分别为51%和65%）视为数字化转型专家。
当被问及5G的首要任务是什么时，36%的受访者表示正在探索5G与其他新兴技术的关系；38%的企业受访者认为5G与现有技术和流程的集成被视为第一大挑战。
组织了解5G、物联网和其他新兴技术的重要性；然而，供应商之间的能力差距是一个关键问题。电信运营商应该采取措施提高他们的转型专业知识，认识到企业希望供应商充当提供端到端解决方案的合作伙伴，为此，运营商应该探索新的生态系统定位，同时关注5G可以实现的商业模式改革机会。
